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淘宝知识产权申诉流程

标签:- 2017-11-03 作者:任娩婷

   维权在我们的生活中对于维护合法利益有着重要作用,人们的维权意识也越来越得到提高,随着电商的发展,掌握淘宝知识产权申诉流程对我们来说也是需要了解的知识,

   为更好的方便权利人投诉和保护权利人的合法权益,淘宝网开发了知识产权保护平台系统,平台从2011年4月1日上线以来,已基本完成从邮箱投诉转换到线上系统投诉的工作,目前,权利人可以在平台系统实时查看投诉处理进展,实现了从纯人工受理到系统化处理的跨越,具有深远影响。那么,淘宝知识产权投诉的流程是什么呢?开店指导的小编在此为你介绍下。

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淘宝知识产权是什么?


   知识产权是指人们就其智力劳动成果依法所享有专有的权利,通常是国家赋予创造者对其智力成果在一定时期内享有的专有权或独占权。电商平台知识产权规则以阿里为著。


阿里的知识产权投诉类型:


著作权(图片,文字,盗用视频,卡通形象,美术作品)、专利权(外观专利侵权)、商标权(假冒,盗版,不当使用他人商标)、肖像权、字体等。


阿里推出了阿里巴巴知识产权保护平台。自有品牌进入阿里知识产权保护平台一定要进行注册,这里保护的主要是商标权,关于非授权销售,假货,高仿,商标侵权等一般都是通过这个平台发起的。


不当使用他人权利一般都会删除链接并扣2分,情节严重的每次扣6分,情节严重三次以上每次扣48分,情节特别严重的每次扣48分。如果是出售假冒盗版商品,实际出售的每次扣12分,情节严重的每次扣24分,情节特别严重的扣48分,并删除链接。


知识产权申诉流程:


  这里发起的知识产权投诉是商标所有人或委托公司进行的。在收到投诉后3个工作日内需要响应,申诉入口关闭可以联系淘宝客服开通。根据以下四种情形进行申诉:


如果你是被误打的,也就是说有正规授权,找供货商进行协调,同时准备好授权书和进货发票进行申诉,并让供货商进行撤诉,到时链接会恢复,也不会扣分。


如果你只是没授权,赶快找供货商要授权,给予撤诉,并早日进入正规授权的队伍,也可以去官方店铺,官方网站联系到公司进行协商处理。


如果触及到品牌的价格底线,禁售产品被投诉,需要向品牌商保证不再发生类似事件,争取原谅,并予以撤诉,赶快整改。


如果你销售的就是代购,假货,高仿,那么几乎说没有机会撤诉了,打小二电话也没有用,不用浪费时间了,除非你公关能力够强,搞定品牌方予以撤诉。要不还是建议自己贴牌生产,商标和品牌名可以非常像,在小地方的商标局注册容易通过,在产品的细节上进行改进,完全做一个相似的产品,然后就可以找小二介入处理,胜算很大。


有一点需要注意一下,假冒盗版,卡通形象,知名品牌,阿里会和知识产权所有方会联手工商局,公安局进行联合打击,提交的申诉材料务必真实,如果一旦被确定侵权,可能会查封账户,关闭店铺,限制发布商品,甚至刑事**,没收财产,请不要触犯国家法律,网上侵权也违法。

淘宝知识产权维权流程


  备注:

    1.淘宝受理的知识产权侵权投诉类型包括:商标权、专利权(发明、实用新型、外观设计)及版权侵权投诉等。

    2.一般情况下,知识产权侵权投诉将于4个工作日内进入处理流程,对于合格的投诉,淘宝将会在投诉进入处理流程后3-10个工作日内进行处理完毕。具体处理时间将会依投诉复杂程度、投诉形式的不同而不同。我们接受但不鼓励其他形式的有效通知,由于将耗费更多的人力和流程进行处理,淘宝将无法保证能够按照上述承诺时间处理完毕。

   以上就是关于知识产权申诉流程啦。

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