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五星级酒店营销策划方案大揭秘,你想看看吗?

标签:五星级酒店营销策划方 2017-7-07 作者:任品

  酒店的营销策划方案与其他行业的营销策划方案不太相同,它不追求短期带来的经济收益,在乎的是与酒店住客的长期经济关系的合作,因此我们在设计酒店营销策划方案的时候又要充分考虑酒店住客的需求,通过下面这篇五星级酒店营销策划方案的案例,我想大家能够有所收获。


五星级酒店营销策划方案示意图


  一、活动时间:


  20xx年6月10日起—活动终止日(酒店将自行决定活动的终止日期);


  二、活动地点:


  某五星级酒店;


  三、活动主题:


  延迟时间退房爽,温馨享受午夜房,视觉大餐任您选,娱乐休闲新体验;


  四、活动目的:


  在原来的基础上更新设施设备,提高客户的住房体验。实施新的经营战略,使客房功能多样化,服务人性化;


  五、活动宗旨:


  在完善酒店客房软件管理模式的同时提升客房创新意识,为客人提供个性化的服务;


  六、促销对象:


  住店散客以及长期住客;


  七、活动内容:


  1)延迟退房时间:从6月10日起,酒店所有客房,延迟退房时间到下午14:00,到活动终止日,酒店将视行情定结束日期(以往退房时间为中午12:00,延迟了两个小时);


  2)午夜房:从6月10日起,实施午夜房(当日凌晨1点入住--当日中午12点退房),仅限酒店高级单、双人房,房价为:218元/间/晚,酒店将自行决定活动的终止日期;


  3)体验房:从6月10日起,酒店所有客房在原来的条件下,增加数字电视频道,客人在入住酒店客房时可免费收看数字电视、电影,并在原来可收看的频道条件下,增开了很多新的频道,客人可随自己所爱好挑选自己喜欢看的电视、电影,体验房(仅限高级双人房)价为:277元/间/晚(即为平时的7。5折)。


  八、宣传推广:


  1、人力推广:各部门互相配合在适当时间为客人宣传本次活动内容和优惠措施,并邀请相关客人入住体验;


  2、媒介推广:大堂易拉宝海报1个、电梯广告1个、巨幅喷绘1幅,大力宣传本次活动内容;


  九、部门分工:


  市场营销部:


  1、负责拟定活动方案和实施方案;


  2、美工室负责制作易拉宝海报,摆放酒店大堂,电梯广告,设计巨幅;


  3、美工室负责设计电视摇控器使用说明示意图;


  财务部:


  1、负责在6月10日之前知晓此次活动内容,并提供本次活动所需物资并统计所需费用;


  2、适当为客人推广本次活动;


  房务部:


  负责在6月10日做好客房准备工作,安排好所有客房调整工作;


  1、负责在6月10日之前联系好工程部完成数字电视和有线的安装;


  2、负责在6月10日之前下发通知让本部门楼层员工知晓活动内容包括前台接待人员,并培训楼层服务人员调台技巧;


  3、负责在6月10日之前每间房试好台,使其能正常播放;


  4、房务部负责提供电视摇控器使用说明。


  工程部:


  1、负责在6月10日之前安排工程人员安装好所有有线数字电视所需做的工作;


  2、负责在6月10日之前调好台,并告知楼层工作人员调台技巧。


  其它部门:


  负责在活动期间适当时间为客人推广本次活动内容并邀请相关客人试住。


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