服务购

　　伴随着信息技术革命的全球化浪潮，我国成为了世界第三的移动电话大国，移动电话业务在我国取得了巨大的发展，我国的移动电子商务起步晚，但是发展迅猛，这和网络的普及、手机数量的爆发式增长密切相关。移动电子商务是随着移动通信技术、3G技术的发展而产生的，是移动终端与电子商务发展的必然选择。

　　移动电话业务已经发展成为我国电信服务中最活跃，来势最迅猛的一部分。与此同时，电子商务已广泛深深地渗透到我国生产、流通及消费等各个领域，网上购物已经和我们的日常生活密不可分。电子商务是一种基于互联网应用的商务运作模式，其具有方便、快捷、不受时空限制等优点，因此迅速受到人们青睐，并被广泛普及应用于各种商贸活动中。移动电子商务作为传统电子商务在移动领域的一种扩展和延伸，随着移动通讯技术领域与互联网领域的不断融合，不仅使传统电子商务受限于时空的不利因为被改变，同时也极大的方便了人们的生活。

　　所谓移动电子商务（M-Commerce），是指利用手机、PDA及掌上电脑等无线终端进行的商品买卖和交易服务的过程，涉及PIM（个人信息服务）、银行业务、交易、购物、娱乐、基于位置的服务等。移动电子商务完美的结合了互联网技术、移动通信技术以及其它信息处理技术，购物与交易、在线电子支付、金融活动等各种商贸活动实现了随时随地、线上线下开展的可能。

　　全新的销售和信息发布渠道的提供，是移动电子商务在提供电子购物环境之外另为商贸活动带来的一种渠道。立足于信息流向的角度对移动电子商务展开分析可以发现它的业务模式大致能有以下三种划分：推（Push）业务模式、拉（Pull）业务模式和交互式（Interactive）业务模式。推业务模式在用于公共信息发布时使用较为广泛，用户只能被动接收运营商发送的诸如时事新闻、天气预报甚至广告之类的信息。信息的个人定制接收主要使用的模式则是拉业务模式，用户可以根据自己的喜好定制业务，如旅游信息、航班信息、影院节目安排等，但拉业务模式的缺点就在于用户所定制的业务范围是有限的，受运营商提供的业务限制。

　　交互模式则更看重互动层面，这种模式更多的是应用于移动购物、交互游戏、移动付款、证券交易、在线竞拍、移动QQ等。与交互模式相比，推业务模式和拉业务模式的有点在于比交互模式的成本更低，这两种都属于单边模式，而且灵活性较差，不过容易实现且费用较少是其最大的优点。而反观交互式虽然提供了对用户极有吸引力的双方互动业务，但同时也提高了系统的复杂性，增加成本。

　　移动电子商务发展迅猛，是电子商务领域中的新的增长点。但移动电子商务还是需要不断完善和发展使得移动电子商务变得越来越安全可靠。