服务购

　　时下国内电子商务的发展现状可以用一个词来形容——“冰火两重天”，强弱分明：一方面是一些大型电子商务企业大张旗鼓转型扩张，高歌猛进、加速前进；与此相对应，许多电子商务企业业绩连续下滑、裁员缩支、股价大跌、亏损倒闭，经营状况令人堪忧。

　　电商增长出现两极分化

　　中国电商的成长正在呈现明显两极分化，几家欢乐几家愁。根据易观国际的数据，2012年国内B2C市场交易规模达到4792.6亿元，较2011年增长99.2%，只有唯品会、京东、天猫等皆领先此数字，而老牌电商当当网和凡客则愈显疲惫，以30%-50%的增长远低于行业水平。

　　据当当刚披露的2012年第四季度及全年财报，其2012年总营收为51.938亿元，较2011财年增长44%，而2011年及2010年这一增长速度分别为59%及56.5%。另据当当的预计，其2013年第一季度营收或13亿元左右，同比增长仅为20%，低于此前多位专家的预测。同样增长越显疲软的还有凡客诚品。根据凡客公布的数据，其2012年前三季度销售同比增长仅为30%，而过去其年销售额增长率一直保持在200%左右！

　　与当当、凡客形成鲜明差异的是，京东、天猫、唯品会等巨头依然保持动车式的高增。数字显示，京东2011年增长率105%，而到了2012年则提速到185%，销售总额为600亿元；天猫2012年前11个月销售额为2000亿元，增长速度也在100%至上；而去年在美国纽交所成功上市的电商黑马唯品会2012年营收则达到6.921亿美元，比2011财年增长了204.7%。

　　大型电商分化明显背后凸显了中小电商企业生存发展的艰难。从去年上半年开始，更多中小B2C电商网站裁员、倒闭。去年包括24券、维棉等多家团购网站、垂直电商相继传出倒闭关门的消息。预计2013年电商倒闭将加速。在B2C等电商模式企业数量增幅放缓、关门的同时，个人网店的数量已经呈现明显下降态势。报告显示，2012年实际运营的个人网店数量达1365万家，同比减少15.7%，自2008年来首次出现下滑。

　　追求盈利将成为行业最大主题

　　目前国内B2C网络零售市场上，淘宝天猫、京东商城、苏宁易购等电商大佬牢牢占据寡头地位。其中天猫商城以11600亿元的交易额排名第一，占总市场份额52.1%，其次是京东商城，交易额突破600亿元，占22.3%；位于第三位的是苏宁易购，全年销售额达183.36亿元，占比3.6%。在注册用户上，这三家电商也显露出绝对优势，注册用户分别达到1亿、8000万、3000万人，远远高于排名第四、第五的当当网、国美，后者注册用户分别只有1000万和500万。总之，电商市场日益呈现强者愈强、差距加速拉大的态势。专家预测，随着电商集约化趋势加剧，2013年底电商七雄已露出分化征兆，而能否入围前三甲，则成了七雄们能否跻身第一阵营、更快实现盈利的重要分野。

　　可以说，经历了2012年电商行业的盘整，2013年对于电商企业来说，追求盈利和抢占行业地位的竞争将成为最大主题。当前电商已从融资战、流量战、营销战、价格战转换为平台整体能力的竞争，2013年将是阿里、京东、苏宁、腾讯电商的平台之战，其他电商只能被逼走上“小而美”之路，否则只能被“劣汰”掉。

　　近几年，受资本驱动和规模扩张的影响，电商行业盈利者寥寥，就连京东也深陷于亏损苦海，至今不能自拔。因此，盈利已成为当前电商行业最迫切的“话题”。2013 年，随着综合电商平台在物流配送、信息系统、供应链体系等方面巨额投入的告一段落，电商或将逐步告别高投入期，走到实现盈利的十字路口。而若再不能盈利，电商洗牌将更为残酷，大对大的残杀、大对大的收购将更为迫切、强烈。

　　从另一方面来看，经过数轮资本的洗礼，想要持续获得来自资本市场的青睐与投资，盈利也成为必要的充分条件。外在、内在的环境都决定了2013 年盈利必将是中国电子商务发展的最大压力。事实上，已有不少电商企业开始为盈利做出重大战略调整。如京东提出今年三季度盈利、凡客裁员收缩业务、国美重组电商布局、腾讯调整旗下电商框架……这些都是剑指经营最终目标：盈利！

　　深化特色经营，抢“诺亚方舟船”船票

　　对于垂直电商来说，从去年下半年开始，资本市场就变得恶劣，大量资金逃离，VC不再青睐电商行业，整个全国零售市场又低迷，包括当当、凡客等老电商销售规模相比去年同期都出现大幅下降。因此在缺失资本支持，自身又烧钱不断的情况下，多数电商频频告急，路在何方？

　　可以说，未来B2C电商之间只追求规模的经营策略必须得改了，只有追求可持续发展的长线作战才能在严冬中生存。对于中国电商来说，更多的是马拉松赛跑，而不是百米冲刺，电商更需要从各个方面、领域来降低成本并尽快盈利。而电商企业要抢到“诺亚方舟船票”就必须具备“造血”能力，不能一味只“出血”，否则只能是“食不果腹、面黄肌瘦”，最终饿倒。

　　众所周知，以低价砸开市场是电商如见的常见手段，但是要是将此手段作为发展的长久之计，或许市场份额是有了，但企业也会被榨干了。用出血价求得市场规模摊低成本、最后获取收益已被证明并不是可行的盈利模式。专家认为，在互联网的冬天，电商企业更需要精耕细作，回归商业的本质。

　　一是努力创新经营理念，完善消费者的网购体验，在顾客体验和服务品质上做足功夫，增加用户粘性，将目标从做规模向做盈利转变；二是必须及时转型升级，练好内功，把时间精力放到内部运营管理上，降低各项经营成本费用，提升运营效率，进一步关注模式和战略定位；三是电商企业要想有一个美好的未来，必须考虑差异化经营、特色经营，寻找电子商务与传统商务的服务差别化，要有自己专属的产品，只有这样，电子商务才能拥有稳定的用户，才能与拥有传统渠道的电商竞争；四是作为企业与消费者之间的桥梁纽带，B2C电子商务平台应更充分发挥其信息聚合挖掘能力，实现企业大规模同质化生产能力与消费者个性化需求有机对接，引导电商企业向“柔性化按需生产、个性化精准定位、社会化核心聚焦”逐步转型，才能实现真实增长、扭亏增盈。

　　上面就是小编为大家整理的关于电商企业过分追求销量与利润的文章，希望对大家有帮助。在实际的操作过程中大家可以根据实际情况进行灵活的调整。了解更多咨询请关注猪八戒网。