服务购

任何产业的运行都离不开市场调查。通过市场调查我们可以了解市场环境的情况，通过对受众的了解以便于针对性的提供相应的服务。脱离市场的企业运作都是不长久的。市场竞争越来越激烈的今天，只有认真分析市场形势，制定完善的策略，才能给企业带来经济上的保证。

对于汽车产业来说，唯有真实准确的数据才能真正有效的促使营销人员发展问题并解决问题，提高决策的正确性，找到确切的市场定位确定营销策略避免市场风险，制定发展计划。此时，汽车产业市场调查方案的制定就发挥着重要的作用。市场调查是营销战略的第一环节，可以用最小的资金投入，获得最大的收益，有了市场调查的资料才有真实准确的数据。

在进行汽车产业市场调查方案之前，我们先要弄清楚汽车产业市场调查方案的重要性。

市场调查与市场细分的关系

市场调查和市场细分是相互依存相辅相成的，它们对与一个企业的营销来说有着至关重要的作用。企业的营销决策也是根据市场调查的结果来决定的。市场调查关系着企业的生死存亡，对企业的重要性就象是生命不能没有水一样。但是市场细分是目标市场营销的另一个阶段，就市场细分来说，要想将市场细分化也要根据调查的结果。所以调查在市场营销领域中的重要性从很多方面都可以体现出来。它把消费者、客户、公众和营销者通过信息联系起来，这些信息都具有以下职能：识别、定义市场机会和可能出现的问题、制定、优化营销组合并评估其效果。

汽车产业市场调查方案的意义

第一，从实践要求上讲，市场调查方案设计能够适应现代市场调查发展的需要。市场调查也包括定量调查，定性调查，媒体和广告调查，商户和工业品调查，特殊社会群体调查，民意测验等。一次完整的市场调查大致可分为调查准备、调查实施、分析总结三个阶段。

第二，从认识上讲，市场调查方案设计是从定性认识过渡到定量认识的开始阶段。

在当今信息时代的21世纪里，汽车企业的营销也离不开最快、最多的商业信息，把握信息并充分的利用信息，无疑成为商家门竞争相逐的焦点，汽车营销人员必须加强汽车市场的调查才可能把握住市场的脉搏，并把调查的结果进一步的细分，确定目标为之奋斗才可以成功。

汽车产业市场调查方案包括下述几个内容：

确立调查目的→确定调查对象和调查单位→确定调查项目→制定调查提纲和调查表→确定调查时间和调查工作期限→确定调查方式和方法→确定调查资料整理和分析方法→确定提交报告的方式→制订调查的组织计划。

一份有效的、科学的市场调查对一个企业的营销来说具有非常大的促进作用。可以帮助企业确定正确的市场目标为领导决策提供依据，从而达到理想的经济效益。反之，如果一个企业在营销中没有重视市场调查，而是简单的调查分析就盲目的生产投放市场必然会导致严重的失败。市场调查目的主要是收集，整理和分析有关信息，提出解决问题的建议，了解营销环境、发现机会和问题，为市场预测和营销决策提供依据。明确调查目的是调查设计的首要问题，只有确定了调查目的，才能确定调查的范围、内容和方法，否则就会列入一些无关紧要的调查项目而漏掉别的重要项目，无法调查出企业需要的内容。搜集调查资料的方式有普查、重点调查、典型调查、抽样调查等等。具体的调查方法有抽样问卷调查法、面谈调查法、观察法、实验调查法、统计分析法等。在调查时，采用何种方式、方法不是固定和统一的，而是取决于调查对象和调查任务。在市场经济的条件下，为准确、全面的取得市场信息，尤其重要。

要把调查来的结果进行分类整理才可以进行目标市场选择，如果市场调查是第一步那么细分肯定在第二步。市场细分是以在市场调查发展的过程中产生的以市场调查为前提的。在市场调查之前必须先根据企业自身的环境设立一套独特的市场调查总体方案。按照购买者所需要的产品和营销组合，将一个市场分成若干个不同的购买者群体，并描述他们的轮廓即是市场细分。市场调查方案设计是对调查工作各个方面和全过程的通盘考虑，包括了整个调查工作过程的全部内容。调查方案是否科学、可行、是整个调查成败的关键。