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政府门户网站建设标准是什么？建立政府门户网站，是一个极其复杂的工程。今天，小编就来和大家讲讲政府门户网站建设标准。

　　在政府门户网站建设时我们需要设立专门的机构或者部门，从所服务的对象出发，依照相关标准，对政府门户网站进行具体的规划，注重各方面信息的整合、分层处理，并融入一些信息管理、构建的想法，尽可能大地发挥门户网站的服务效能。

　　一、我国政府门户网站建设的现状

　　2005年10月，我国中央政府门户网站进行试开通，在此之后，它在其提供服务的丰富性、展示内容的多样性方面显现了特别大的改善。比如说，国情、问政、政策、国务院等等都是该网站的一级类目。同时，它还设立了因人群而异的个性化服务，以适应不同群体的不同需要。

　　相应地，我国的地方政府同样有一些值得借鉴学习的优秀门户网站，例如，首都之窗。在该政府门户网站中，为了适应不同的访问群体，其专门建立了面向不同人群的个**务，同时，政府的民主监督职能也逐渐得到具体的展现。

　　二、我国政府门户网站建设的问题所在

　　随着近几年信息技术的发展，电子政府门户网站有了明显的改善，在网站设计、设计理念等方面都有所进步，涌现出一批批值得学习、借鉴的优秀网站。然而，进步是明显的，问题也是存在的，如下进行阐述：

　　（一）服务内容的全面***务意识亟待加强

　　在国外，发展相对成熟的政府门户网站，它的服务范围特别广泛。例如，美国加利福尼亚州的政府门户网站，公民只要登录该网站，即可线上获得交通提示、管制新闻等广泛的实时信息服务内容。另外，政府开通的网上电子业务办理，很大程度上简化了在加州创办公司的处理程序，企业也可在网上办理员工招募、执照更新事务，非常方便。同时，在门户网站极具创造性的设计方案下，用户可以非常方便地连接并访问该州政府的其他相关网站。具体来说，如果用户是一个需要社区居民医疗服务的人，那么，它可以通过在网站链接的指导下进入“心理健康护理机构”，当他选择自己所需要的服务种类时，便能够以输入邮编的方式，寻找到离自己位置很近的相关服务机构；或者说，用户可以自行进入病人信息的专栏，因自己的需求来选择适合自己的医疗机构。

　　现阶段，我国的政府门户网站的建设水平亟待提高，因为，我国各政府的门户网站能够提供的服务十分有限，内容的全面性也有待重视。以“首都之窗”为例，通过访问网站，我们看到，其所具有的信息内容已经相对丰富，但是，线上服务还是有所欠缺，有待整合完善。

　　与此同时，我国各级政府中有九成的政府已经建立了自己的门户网站，但是，具体来看，大多数还处在政府政府信息发布宣传的阶段，还是不足以满足公众和政府之间的互动需要，由此可见，我国电子政府门户网站的服务意识与能力仍然需要不断的完善。

　　（二）用户需求把握不准，针对性不强，服务内容不甚实用

　　在探访过程中，笔者发现，我国部分政府门户网站的内容排列的相对混乱，有一些主要的服务内容并没有明确的指向人群。即使是设计水平相对较高的电子政府门户网站，使用率也没有太理想，发展的滞后性还是很明显的。

　　深究我国电子政府门户网站所提供的服务项目，有两个问题：第一，提供服务的内容的分类不科学，各项服务内容的用户针对性有所欠缺，因此，不同的用户获取自身所需要的服务相对不易。第二，电子政府门户网站的设计，应该遵循用户需求为主的原则。虽然，我国的很多门户网站所提供的服务相对全面，但是部分公共服务项目对公众来说，却非常不实用，因而无人问津。

　　现阶段，我国政府门户网站建设中一般存在内容混乱、无特殊性、用户需求把握不准等问题。政策法规、人事任免、领导分工、机构设置等方面的信息构成了电子政府门户网站的主要内容，然而，这些信息，对普通群众、法人甚至企业来说，并没有社会保障、教育、投资等公益类信息的意义大。

　　（三）门户网站定位不够科学

　　门户网站的定位，是对其服务的对象和内容的定义。然而，在我国各政府中，有一些地方政府，在其门户网站上发布大量新闻，将其发展成一张“报纸”；有的门户网站以当地政府机构、社会为导向进行宣传，俨然成了宣传栏；还有的门户网站，其网站的主要服务对象是当地的领导、公务员等，这些都是不合理的。所以，我国的政府门户网站的定位是非常模糊的，不符合其应有的服务理念。政府门户网站的不科学定位，影响很大，它不仅关系到政府及公众对信息资源的利用能力，也关系到电子政府门户网站的自身可持续发展，甚至也关系着政府在普通百姓心中的印象。

　　总结起来，问题是，工作人员作为我国电子政府门户网站的建设者，并没有仔细思考我国政府门户网站的发展目标，以及“门户”的含义，使得工作抓不住重点。

　　（四）管理机制需要进一步健全

　　电子政府门户网站建设成功的保证在于管理体制。目前，我国各地方政府门户网站并没有专门的技术和维护人员。在拥有了电子政府门户网站后，工作人员更为重要的任务体现在，以不同用户群体的不同需求和现代技术的不断改进为导向，不间断地维护与更新其服务内容。试想一下，如果电子政府门户网站的信息更新速度过慢，久而久之，便会失去很多的浏览者，那么，电子政府门户网站的功能又该如何实现。由此可见，我国电子政府门户网站的管理体制方面还是有一些不足的，需要改善。

　　政府门户网站的服务的实现程度和其应用水平，是对门户网站进行绩效评估的主要根据，因此，我国门户网站建设的评估方法还需要改善，以评估促发展。

　　三、完善我国政府门户网站建设的措施建议

　　（一）精确用户需求，强化服务意识

　　相关调查显示，我国的政府门户网站的使用率相对偏低，它的主要原因是，我国的政府门户网站所提供的服务相对较少，网站的设计风格也有些杂乱，不易查找需要的东西，实用性的确不足。所以，我国政府门户网站建设并升级的关键在于，努力提高网站的实用意义，而只有切实把握不同群体的不同需要，才能真正意义上提高其所提供服务的实用性。

　　把握不同群体的需要，首先要对各个群体做详尽的分析，并准确了解主要用户群体，在市场调研的作用下，掌握其需求的特殊性。与此同时，以政府自身为中心的内视角服务理念已经不能适应时代的需求，各级政府应该转变服务观念，向着以用户为主的外视角理念努力，逐渐强化自身的服务意识。只有在结合当地人文、地貌等的实际情况的基础上，选择最易进行、需求最紧、效果最直接的关键问题作为升级的突破口，民众才能真真切切地感受到电子政府门户网站的发展变化。

　　（二）提供全面、实用的信息服务

　　从现阶段的全球人口结构来看，按照个体生命的周期来规划服务项目，这一方向是值得认可的，然而，我国的实际情况则更为特殊，我们的政府门户网站需要首先保证大多数人群的大多数需要。所以，如今，我们在规划政府门户网站的服务时，应该要围绕大多数人群，有重点地建设有很强实用性的门户网站服务内容。

　　其次，在我国公众的互联网使用水平整体不高的现实面前，电子政府门户网站更多的要求是，好用，够用。门户网站设计的操作、内容、版面、栏目等方面是“好用”的主要表现。“够用”，主要展现在技术层面的选择上，以安全和适用为主要标准。

　　以网站的用户为导向，不断地满足不同用户群在不同阶段的需要，从而提供实用、丰富的服务和信息，这是电子政府门户网站的基本特点。具体来说，各级政府的电子政府门户网站，要切实做到这些：为市民提供与生活、工作休戚相关的实用性信息，例如健康、招生、出行、天气等；为不同类型的企事业单位提供市场供求、统计数据、投资政策等信息服务；为各级政府的工作人员提供信息交流、在线学习、家庭健康等信息服务。

　　（三）科学定位，充分认识电子政府门户网站的“龙头”作用

　　依照我国政府职能转变、创建服务型政府的现状，我们必须深刻地理解，电子政府门户网站在电子政务中的龙头作用。为社会服务，为纳税人服务，这是电子政务的价值所在，由于电子政府门户网站是电子政务直接面向公民的主要渠道，门户上所展现的内容便是其服务绩效的直接体现，所以，以提供优质的门户服务为目标，行政管理的制度和政府服务的理念，也会随着时间的推移不断发展创新。

　　与此同时，以电子政务的发展方向和行政体制改革的现实为依据，相关工作人员应该对电子政府门户网站进行最为科学的定位，以期促进我国政府决策的公民参与度、政务服务的满意度、政府工作透明度的提高。

　　（四）建立电子政府门户网站建设与管理的持久机制

　　任何一个网站，它的生命力在于，其展现的内容是否有价值，是否有足够的新鲜感。从信息的更新速度来看，有两类信息：一是像办事指南、政策法规、机构职能等相对稳定的信息，二是比如领导讲话、专题报道、政务动态等动态类信息。工作人员要对电子政府门户网站的信息进行及时更新，就必须具有敏感的信息感知能力，及时发现并利用有价值的信息，不论是静态信息或是动态信息，都不可马虎，特别是动态信息，要安排专门的人员负责更新事宜。

　　建立网站管理、建设的持久制度，在各政府实际情况的指导下，从经费、人员和制度等方面保障电子政府门户网站的管理，以促进其长足发展。

　　好了，以上就是政府门户网站建设标准了。获取更多资讯，请关注服务购的后续更新哦。