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手淘新增的“用户说”怎么操作?看了你就知道!

标签:八戒电商 2017-07-31 作者:任品

现如今在手机淘宝的最新版本中新增了一项功能叫作“用户说”,能够一键将买家提供的优质内容添加到宝贝的详情页当中,使商家的操作更加便利,同时也能够吸引更多的买家前来消费。

对许多商家来说,如果能把“问大家”、“宝贝评价”等买家提供的内容进行系统的编辑和整理,就能够吸引更多的买家前来消费,较为成熟的就是详情页中的“好评截图”。而在手机淘宝的最新版本中新增了一项功能叫作“用户说”,能够一键将买家提供的优质内容添加到宝贝的详情页当中,使商家的操作更加便利。


现如今“用户说”已经对商家全面开放,所有商家均可使用(买家秀/试用报告不支持类目除外)。那么今天小编就为大家介绍一下“用户说”的使用技巧及相关的注意事项。

 

由于买家所提供的产品内容量非常庞大,为了保障“用户说”的准确性,所有需要整合到“用户说”的内容(主要的有免费使用报告以及图文评价等)需先进入买家秀后台并进行筛选后才能发布。

 

▲完成以上发布动作后,即可进入后台进行“用户说”的相关操作:

 

Step 1

进入神笔操作后台,点击右上角的“操作中心”,进入“用户说”的界面。

 

Step 2

所有经过筛选后符合“用户说”发布要求的商品都会在这里进行展示,宝贝状态指“是否已经配置用户说”(主动配置了才能够显示“是”的状态)。

 

Step 3

点击“添加模块”进入所需配置商品的“用户说”的配置页面。当一个商品含有多个免费使用报告以及图文评价时,至多可勾选5个,首选的试用报告将会显示在首页界面。

点击“new”可切换商品免费使用报告以及图文评价的内容,配置完毕后即可点击“下一步”进入下一个界面。

 

Step 4

预览【用户说】模块在图文详情内的展示,确认无误后通过点击“同步”按钮就可以完成用户说模块的配置内容了。

 

在通过“用户说”进行商品的配置操作之前,我们也需要注意以下几个要点:

1.确保手机淘宝已经更新到最新版本。

2.在“用户说”界面当中展示的商品需要同时满足以下两个条件:

a.曾经使用买家秀平台发布过免费使用报告以及图文评价的内容

b.商品曾经使用过神笔编辑,且已经完成详情轻量化改造。如果商品显示没有新版详情,需要重新在神笔编辑中设置详情页。

3.为了确保在“用户说”发布的商品内容的质量,需要发布的内容商品要包含两个要素:用官方买家秀发布过 ;买家秀的文字在10个字以上。

4.无论商品当前的详情是用天猫后台或神笔编辑的,只要同步成功了“用户说”模块,商品的详情都可以在前台呈现。

 

 


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